Verantwortungsbewusstes Spielen

Wir nehmen verantwortungsvolles Spielen ernst. Unser Ziel ist, dass Glücksspiel bei uns sicher und kontrolliert bleibt. Wir unterstützen Spielerinnen und Spieler dabei, ihre Einsätze und Spielzeit selbst zu steuern und bieten klare Werkzeuge sowie Informationen, um Risiken frühzeitig zu erkennen und zu reduzieren.

Unsere Schutzprinzipien

Wir verpflichten uns zu Prävention, Transparenz und schneller Unterstützung. Spielerinformationen und Verhaltensdaten nutzen wir, um riskante Muster zu erkennen und rechtzeitig Hilfsangebote anzubieten. Datenschutz und Vertraulichkeit gelten dabei uneingeschränkt.

Kontrollwerkzeuge für Spieler

Sie können verschiedene Einstellungen selbst vornehmen, um Ihr Spielverhalten zu regulieren. Unsere Werkzeuge sind leicht zugänglich und sofort wirksam. Bei Bedarf helfen unsere Mitarbeiter beim Einrichten.

Einzahlungs- und Verlustlimits

Spieler können Tages-, Wochen- und Monatslimits für Einzahlungen setzen. Diese Limits lassen sich anpassen, sind aber häufig mit Wartezeiten verbunden, damit Entscheidungen wohlüberlegt bleiben. Zusätzlich bieten wir optionale Verlustlimits an, um unerwartete Verluste zu begrenzen.

Zeitlimits und Spielpausen

Sie können individuelle Zeitlimits für Sitzungen einrichten oder automatische Erinnerungen aktivieren. Für längere Pausen stehen Optionen wie 24 Stunden, mehrere Tage oder Monate zur Verfügung. Diese Spielpausen dienen dazu, Abstand zu gewinnen und das Spielverhalten zu überdenken.

Selbstausschluss

Wenn Sie eine Pause mit größerer Wirkung wünschen, bieten wir Selbstausschluss an. Während des Selbstausschlusses ist der Zugang zu Spielen gesperrt. Die Länge des Ausschlusses kann von kurzfristig bis dauerhaft gewählt werden. Informationen zum Ablauf und zur Wiederaufnahme erhalten Sie bei unserem Support.

Warnzeichen problematischen Spielens

Achten Sie auf Anzeichen wie Kontrolleverlust, häufige Versuche Verluste auszugleichen, Vernachlässigung anderer Verpflichtungen oder finanzielle Engpässe. Wenn Sie wiederholt länger spielen oder mehr einsetzen als geplant, ist das ein Signal, Maßnahmen zu ergreifen.

Praktische Tipps zur Selbstkontrolle

Setzen Sie klare Budgets und halten Sie Pausen ein. Legen Sie feste Zeitfenster fest und vermeiden Sie, mit Geld zu spielen, das für laufende Kosten gedacht ist. Sprechen Sie offen mit Vertrauenspersonen über Ihr Spielverhalten und nutzen Sie die bei uns verfügbaren Limits.

Professionelle Hilfe und Beratungsstellen

Bei Anzeichen von problematischem Spielverhalten empfehlen wir professionelle Beratung. Unterstützende Stellen in Deutschland sind unter anderem die BZgA, Caritas Glücksspielhilfe und Anonyme Spieler e.V. Wenn Sie persönliche Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns unter [email protected] für Informationen zu Hilfsangeboten und zum Vorgehen beim Selbstausschluss.